Le Baromètre France Num 2026, publié par la Direction générale des Entreprises, établit que 40 % des TPE et PME utilisent des solutions d’intelligence artificielle, soit 14 points de plus qu’en 2025. La même enquête montre que la part des dirigeants estimant que le numérique leur apporte un bénéfice réel recule de 7 points, à 71 %.
Ce que dit l’enquête
Le Crédoc a interrogé 9 655 entreprises de 0 à 249 salariés, dont 2 869 PME et 6 786 TPE, en ligne et par téléphone entre le 23 mars et le 18 avril 2026. C’est l’échantillon le plus large disponible sur le sujet en France, et il est public.
L’adoption de l’IA y progresse vite, plus vite encore dans les PME, où elle atteint 53 % avec 19 points de hausse. Le premier usage est la génération de texte, de voix ou d’images, citée par 34 % des entreprises, en progression de 12 points.
Les deux courbes qui se croisent
Un baromètre qui montre une adoption en hausse et une satisfaction en baisse mérite qu’on s’arrête. Les deux mouvements ne portent pas exactement sur la même chose, l’un sur l’IA et l’autre sur le numérique dans son ensemble, mais ils décrivent la même année.
Le recul du bénéfice perçu n’est d’ailleurs pas uniforme. Il est faible dans les secteurs déjà numériques, un point pour le secteur du numérique lui-même, et brutal ailleurs : 10 points en agriculture, 10 points dans le transport et la logistique, 9 points dans le bâtiment. Ce sont les métiers où le travail reste physique qui décrochent.
L’écart qui explique peut-être le reste
Deux chiffres méritent d’être lus ensemble. 40 % des TPE et PME utilisent l’IA. 5 % déclarent une dépense de formation.
Dans le même registre, 18 % seulement utilisent des solutions payantes, et 17 % financent des abonnements ou des licences. L’adoption se fait donc massivement avec des outils gratuits, sans accompagnement et sans budget.
Rien dans le baromètre n’établit de lien de cause à effet entre ce défaut de formation et la déception mesurée. Mais utiliser un outil sans apprendre à s’en servir produit rarement le résultat attendu, et une entreprise déçue par un usage mal maîtrisé conclut généralement que l’outil ne vaut rien.
Qui est concerné, et qui ne l’est pas
Les TPE des secteurs physiques sont les premières visées par le décrochage mesuré, et ce sont aussi celles qui disposent du moins de temps pour se former. La taille joue nettement : les PME sont à 83 % de bénéfice perçu, avec un seul point de recul, contre 71 % pour l’ensemble.
Les entreprises qui ont déjà structuré leur usage, avec des outils payants et une personne identifiée pour les piloter, ne sont pas dans cette statistique. Le baromètre note d’ailleurs que 66 % déclarent disposer de compétences numériques en interne.
Ce qu’il reste à vérifier
Le terrain date du printemps, entre le 23 mars et le 18 avril, donc les chiffres d’usage de l’IA sont déjà anciens dans un domaine qui bouge chaque trimestre. Le baromètre ne mesure pas non plus ce que les entreprises obtiennent réellement, seulement ce qu’elles utilisent et ce qu’elles en pensent. La question du résultat reste entière.